Wat verstaan burgers en gemeenten onder goede communicatie? En hoe communicatief is de gemeentelijke organisatie volgens die maatstaven? Ontwikkeling van een instrument om in beeld te brengen hoe communicatief de gementelijke organisatie is. Zo wordt het mogelijk om ontwikkelingen in de tijd en verschillen tussen afdelingen te monitoren. Doel is om het instrument in de praktijk te implementeren en op bruikbaarheid te toetsen. Reflectie op het eigen handelen en de gehanteerde methodes.
Meer weten?
Wil je meer informatie over de inhoud van het dossier of in contact worden gebracht met de kennisaanbieder? Neem dan contact met ons op.