De meeste onderzoeksinstituten kijken vooral vanuit de technologie naar innovatie in de dienstensector. Hier wordt diensteninnovatie juist meer vanuit de zachte kant benaderd. Er wordt gekeken naar de juridische en economische aspecten van innovatie. Denk aan belemmerende regelgeving en businessmodellen, maar ook aan de sociologische en psychische kanten van een nieuw product of dienst.
Meer weten?
Wil je meer informatie over de inhoud van het dossier of in contact worden gebracht met de kennisaanbieder? Neem dan contact met ons op.