Om kosten te besparen kijken retailers kritisch naar optimalisatie van de distributieketen. Vreemd genoeg blijft de marketing/communicatie-keten vaak buiten schot. Hier valt juist nog veel te verdienen. Veel retailers ervaren het als lastig om de vele contactmomenten met de klant in lijn te brengen met het gewenste winkelbeeld. Wordt het communicatiemateriaal juist gebruikt? Wat wordt er geroepen in de social media? Wanneer er lijn is, wordt de winkelbeleving vergroot en daarmee ook de loyaliteit. Een goed winkelbeeld begint aan de voorkant, met een goede organisatie aan de achterkant. Merkidentiteit. Consistentie. Herkenbaarheid. Procescontrole. Fysieke afstemming. Folder. Point of sale materiaal. Advertenties. Lokale afstemming.
Meer weten?
Wil je meer informatie over de inhoud van het dossier of in contact worden gebracht met de kennisaanbieder? Neem dan contact met ons op.