Klantervaring is een integraal onderdeel van de marketingoperatie. Om sterker onderscheid te bewerkstelligen, is differentiatie onontbeerlijk. creëren van gepersonaliseerde, merkspecifieke en differentiërende klantervaringen. Hoe verbind je je merk-DNA met de ontwerpprincipes van je klantbediening en het operating model? Adviesbureau helpt (marketing)organisaties met de ontwikkeling en inrichting van een passend operating model.
Meer weten?
Wil je meer informatie over de inhoud van het dossier of in contact worden gebracht met de kennisaanbieder? Neem dan contact met ons op.