Waarom aandacht voor werkinstructies bij een high tech onderneming? Enkele jaren geleden is men binnen de onderneming aan de slag gegaan met het organiseren van het primaire proces volgens de ‘lean gedachte’. Het gehele proces is getransformeerd van discreet naar flow. Voorheen ontstonden veel tussenvoorraden van materiaal, halfproducten en eindproducten. Inmiddels zijn de werkzaamheden opgesplitst in deelprocessen met logische ordening van werkplekken en hulpmiddelen. De oorspronkelijke werkinstructies bevatten veel tekst en tabellen. Het kostte veel zoek- en leeswerk. Er was veel overbodige informatie. Onlangs is gewerkt aan de verbetering van die werkinstructies. De zogenoemde ‘exploded view’ tekeningen zijn logisch op een rij gezet en voorzien van tekst voor kritische handelingen. Met zo min mogelijke verwijzingen naar artikelnummers. Er is ook onderscheid gemaakt tussen de aard van instructies (algemeen, regelmatig terugkerende handelingen en product-specifiek). Nieuwe medewerkers zijn nu met aanvullende begeleiding in staat zich sneller in te leren. Dit zal uiteindelijk moeten leiden naar eenduidiger produceren met minder faalkosten.
Meer weten?
Wil je meer informatie over de inhoud van het dossier of in contact worden gebracht met de kennisaanbieder? Neem dan contact met ons op.